Как выбрать CRM для учебного центра в Казахстане
10 вопросов, которые стоит задать любой CRM до покупки, — с поправкой на казахстанские реалии: тенге, Kaspi, хранение данных и родители, которым нужно видеть расписание.
Почти все CRM для школ обещают одно и то же: расписание, оплаты, отчёты. Разница — в деталях, и чаще всего в тех, что важны именно в Казахстане. Ниже — вопросы, по которым удобно сравнивать системы. В каждом пункте — как это сделано в oqCRM, чтобы было с чем сравнить.
Чек-лист: 10 вопросов к CRM
1. Сколько стоит в тенге и от чего зависит цена
Узнайте итоговую цену и от чего она растёт: от числа учеников, сотрудников, филиалов или модулей. В oqCRM цены открытые — 29 990 ₸ в месяц помесячно, 24 990 ₸ при оплате за 3 месяца, 19 990 ₸ за 6 — и не зависят от числа учеников и сотрудников.
2. Можно ли отмечать оплаты Kaspi
Родители платят по-разному, и в системе должно быть видно, кто сколько заплатил и сколько должен. В oqCRM — Kaspi, наличные, перевод и рассрочка с учётом комиссии банка.
3. Где хранятся данные
Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» требует хранить персональные данные граждан Казахстана на территории страны. Спросите, где стоят серверы. У oqCRM — в Казахстане, и у каждой школы отдельная база.
4. Расписание по педагогам и кабинетам
Проверьте, видит ли система занятые кабинеты и умеет ли ставить постоянные занятия сериями. В oqCRM — сетка по педагогам и кабинетам, серии на месяцы вперёд, переносы перетаскиванием и контроль конфликтов.
5. Абонементы и баланс занятий
Нужно видеть, сколько занятий осталось у каждого ученика и кому пора продлить. В oqCRM баланс считается по каждому ученику.
6. Как считается зарплата педагогов
Лучше, когда зарплата считается по проведённым занятиям и ставкам, а не вручную. В oqCRM — ставки по направлениям и форматам, история выплат и защита от накруток.
7. Как работает воронка заявок
Заявки из Instagram, 2GIS и с сайта должны попадать в одно место с напоминаниями. В oqCRM — канбан с источниками, задачи и запись на пробное прямо из карточки заявки.
8. Есть ли приложение для родителей
Родители перестают спрашивать «а когда у нас урок?», когда видят всё сами. У oqCRM есть приложение для Android и iOS: расписание, домашние задания, баланс и пуш при переносе занятия.
9. Какие отчёты есть «из коробки»
Минимум — выручка, расходы и окупаемость рекламы. В oqCRM есть ещё свои метрики (CAC, LTV) и планы продаж и пробных.
10. Есть ли пробный период и помощь с переносом
Систему лучше проверять на своей школе, а не на демо. В oqCRM — месяц бесплатно и помощь с переносом учеников, групп и абонементов из Excel или другой CRM.
Создайте свою школу в oqCRM
Месяц бесплатно, без оплаты на старте. После создания школы пришлём доступ на почту.
Заявка получена!
Создадим школу вручную и пришлём доступ в WhatsApp в течение рабочего дня.
Частые вопросы
Какая CRM лучше для учебного центра в Казахстане?
Та, что закрывает ваш чек-лист: цены в тенге, учёт оплат Kaspi, хранение данных в Казахстане, расписание без накладок, абонементы и зарплата педагогов. oqCRM сделана под казахстанские центры — проще всего проверить её на своей школе за бесплатный месяц.
Сколько стоит oqCRM?
Цены открытые: 29 990 ₸ в месяц при помесячной оплате, 24 990 ₸ в месяц при оплате за 3 месяца, 19 990 ₸ в месяц при оплате за 6 месяцев. Цена не зависит от числа учеников и сотрудников, первый месяц бесплатно. Мобильное приложение для родителей и педагогов - отдельно, 7 490 ₸ в месяц.
Где хранятся данные?
На серверах в Казахстане. У каждой школы своя отдельная база данных — другие школы её не видят.